রেফারেন্স

Biji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

Biji-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে এগুলো একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি
Biji Biji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও তথ্য

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

Biji-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্যে পরিবর্তন আনতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সংগ্রহ হয়, যা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কাজে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা আইনি ও অডিট প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান। আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে কোনো সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন — যেকোনো বিষয়ে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ই-মেইল করুন। শর্তাবলী সম্পর্কিত লিখিত অনুরোধের জন্য এই মাধ্যম সবচেয়ে উপযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে জানিয়ে দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু প্রশ্ন আসে। সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যে ওয়ালেটই ব্যবহার করুন, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন সাইটে প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে। উত্তোলন সেই ওয়ালেটে যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে বিষয়টি জানান — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সমাধানের চেষ্টা করব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।